Wir verpflichten uns, Ihre Personendaten gemäss dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, der DSGVO zu bearbeiten. Diese Seite erklärt einfach, welche Daten wir bearbeiten, warum, mit wem wir zusammenarbeiten und wie Sie Ihre Rechte ausüben.
Verantwortlich ist JBM Official in Genf (siehe Impressum). Bei Fragen zu Ihren Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte nutzen Sie das Support-Formular oder schreiben Sie an contact@integramind.ch.
Wir bearbeiten das notwendige Minimum: Konto- und technische Profildaten (Anmeldung und Datenbank), den Text Ihrer Fragen und, wenn Sie sie senden, die zu analysierenden Bilder oder PDF-Dokumente. Ihre E-Mail-Adresse dient dem Konto, technischen Benachrichtigungen und den Support-Antworten.
Zahlungen werden von Stripe abgewickelt: Wir speichern keine Bankkartendaten. Wir erstellen ausserdem anonyme, aggregierte Statistiken (meistgefragte Themen, Sprache, Abo-Typ sowie Gemeinde oder Alter nur, wenn Sie diese selbst nennen): Der Text Ihrer Fragen und Ihre Identität sind darin nicht enthalten.
Ihre Daten dienen ausschliesslich dazu, den Dienst bereitzustellen (Antworten, Analysen, Abonnement, Support) und ihn in aggregierter Form zu verbessern. Ihre Nachrichten an den Assistenten werden automatisch verarbeitet, ohne Durchsicht durch Menschen. Einzige Ausnahme: Wenn Sie selbst die Schaltfläche «Diese Nachricht melden» nutzen, kann diese Nachricht von unserem Team geprüft werden, um den Dienst zu verbessern.
Die von Ihnen gesendeten Texte werden getrennt von Ihrer Identität verarbeitet. Gemäss den Geschäftsbedingungen von OpenAI werden über die API übermittelte Informationen nicht zum Training öffentlicher Modelle verwendet. Gesendete Bilder und Dokumente werden in Echtzeit im Arbeitsspeicher verarbeitet und sind nicht dafür vorgesehen, dauerhaft auf unseren Servern gespeichert zu werden. Der Austausch erfolgt über verschlüsselte Kanäle (HTTPS). Ihre E-Mail-Adresse wird weder verkauft noch vermietet.
Anfragen, die Sie uns über das Support-Formular senden (Name, E-Mail-Adresse, optionale Telefonnummer, Betreff und Nachricht), werden von unserem Team gelesen und über Brevo per E-Mail versendet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Einige unserer Dienstleister können Daten ausserhalb der Schweiz verarbeiten: Google (Firebase: Datenbank und Anmeldung), OpenAI (KI-Verarbeitung Ihrer Fragen), Render (Server), Stripe (Zahlungen) und Brevo (E-Mails). Sie handeln in unserem Auftrag und mit vertraglichen Garantien.
Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf deren Berichtigung und auf deren Löschung. Zur Ausübung Ihrer Rechte nutzen Sie das Support-Formular oder schreiben Sie an contact@integramind.ch. Sie können sich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.
In der App: Einstellungen, dann «Mein Konto löschen». Dies löscht Ihr Profil, Ihre Gespräche, Ihre wichtigen Nachrichten, Ihre Nutzungszähler und Ihr Anmeldekonto endgültig. Wenn Sie ein Premium-Abonnement haben, wird es gleichzeitig gekündigt, sofort oder am Ende der bezahlten Periode, ganz nach Ihrer Wahl.
Wenn Sie die App deinstalliert haben oder keinen Zugriff mehr darauf haben, beantragen Sie die Löschung Ihres Kontos über das Support-Formular und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos an.
Diese Website verwendet Google Analytics zur Messung ihrer Reichweite, nur wenn Sie im Hinweisbanner zustimmen. Sie können ablehnen: Die Website funktioniert genauso. Sie können auch Ihren Browser so einstellen, dass Cookies blockiert werden.
Wenn Sie den Hilfe-Assistenten der Website nutzen, wird der Text Ihrer Nachrichten an unseren Server und anschliessend an OpenAI gesendet, um die Antwort zu erstellen. Geben Sie keine sensiblen Daten ein (Passwort, Kartennummer, Ausweisdokument). Wir speichern den Inhalt dieser Gespräche nicht auf unseren Servern; OpenAI verarbeitet die Nachrichten gemäss seinen Geschäftsbedingungen. Beim Öffnen des Chats wird eine Sicherheitsprüfung (Cloudflare Turnstile) aktiviert.